Microsoft Office Excel

 Iniciou em 1982 como Multiplan, mas por causa da popularidade do seu concorrente o Lotus 1-2-3, o programa passou por algumas mudanças e em 1985 a primeira versão do Excel foi lançada para o Mac e em 1987 para o Windows.A versão atual para o Windows é o Excel 14, também chamado de Microsoft Excel 2010,e a versão atual para o Mac é OS X é o Microsoft Excel 2011.
Por ser um programa de planilha eletrônica muitas empresas utilizam de diversas formas como armazenamento de dados de forma que venha ter uma visão ampla da organização, facilitando assim o controle maior da instituição.
Exemplo:
Levantamento de recursos para equipamentos e manutenção
Relatórios diários,relatórios de produção
Folha de ponto,etc.

Banco de Dados

Antigamente na década de 70, era conhecido como sistema de arquivos do sistema operacional para armazenar informações, devido a tecnologia e seus avanços foi substituído pelo Banco de Dados, operado pelo sistema gerencial (SGBD).
É utilizado nas empresas como controle de operações, exemplo a empresa em que faço parte e uma organização financeira, trabalhamos diariamente com varias planilhas eletrônicas, armazenamento de dados do cliente, cadastro de proposta, correios eletrônicos, entre outros.

Estudo de Caso

Topologia de Rede Usada

Estrela

Vantagem: como este tipo de topologia não possui um administrador central,caso um equipamento apresente problema,a rede permanece estável.

Desvantagem: qualquer problema no equipamento que é o centro da estrela paralisa a rede. Na topologia estrela todas as conexões partem de um ponto, centralizado, normalmente um Hub ou Switch.

Quantidade de estações de trabalho

642 Estações

20 Servidores

Indetificação de equipamentos

Hub: foi substituído pelo switch

Switch: permite que a maquine de um setor, como o da biblioteca fique na mesma rede com um dispositivo interligado a TI.

Roteador: interligado com outra faculdade pela rede administrativa e acadêmica.

Repetidor: faz ampliar o sinal da rede da faculdade por ser uma área extensa.

Identificação do SO e SOR

Linux, Windows XP, Windows Server, Windows 7

Indetificação dos meios de comunicação

Par trançado: é utilizado para conectar todos os computadores da faculdade e através  desse cabo conectar uma maquina a rede.

Cabo Coaxial: na faculdade só é utilizado por positivo com câmera.

Sem Fio: existente em todo andar com Access Point para os alunos, professores e funcionários utilizar a rede sem fio.

Fibra: é utilizada para conectar a internet de altíssima velocidade.

Empresa:
Faculdade Área 1/Ruy Barbosa

Referencias:
CBES

Comércio Eletrônico ou E-Commerce

É um tipo de transação comercial feita especialmente através de um equipamento eletrônico, como, por exemplo, um computador.

Conceitua-se como uso de comunicação eletrônica e digital, aplicada aos negócios, criando,alterando ou redefinindo valores entre organizações (B2B) ou entre estas e indivíduos (B@C), permeando aquisição de bens, produtos ou serviços, terminando com a liquidação financeira por intermeio de meios de pagamentos eletrônicos.

Estrategia de negocio com exemplo da empresa Arte e Buffet

1.Classificação – B2B e B2C

Empresa e Consumidor (Empresas p/Publicos)

Empresa a Empresa (Parceiros)

2. CE Parcial, pois os produtos são apenas divulgados pelo site, mas qualquer transação é feita fisicamente.

3. Cadastro de Produtos – Separados por Categorias

     Salgados

     Doces Finos

     Coquetéis

4. Mercado de Alimentos e Classe A e B.

5. Funcionalidades-

     Confecções de salgados e doces; decorar salão de festas, igrejas, sítios, eventos empresariais.

6. Recursos web utilizados: Redes sociais para facilitar a divulgação, blogger, facebook, twiter, fórum e e-mail.

7. Formas de Pagamentos – Nenhuma transação financeira será feita pelo site, o pagamento será realizado em espécie, cartão de crédito ou débito, fazemos também parcelamento pelo cartão.

8. Como Será divulgada a loja virtual?

Usando estratégias de marketing para publicidade e propaganda, como por exemplo  redes sociais (marketing viral), marketing de guerrilha, folders, outdoor,....

9.Pós Venda -      Ligar para cliente para saber se gostou do serviço, após alguns dias mandar e-mail agradecendo por ter preferido aos nossos serviços.

10.

10.1

10.2 Cores vivas, fortes e alegres pois tem haver com a nossa empresa.

10.3 Sim

10.4 Fórum, uma parte para comentários....

10.5  Provedor – Oi Velox ou GVT

Extranet

Seria a extensão da intranet.Funciona igualmente a intranet, porém sua principal características é a possibilidade de acesso via internet, ou seja , de qualquer lugar do mundo você pode acessar os dados de sua empresa. A ideia de uma extranet é melhorar entre os colaboradores e parceiros da organização,além de acumular uma base de conhecimento que possa ajudar os colaboradores criar novas soluções.


Veja  alguns dos motivos que levam as empresas a implantarem uma extranet::

Disponibilização centralizada de aplicações.
Acesso  fácil via software de baixo custo.
Necessidade  mínima de treinamento para usuários novos.
Aplicações  podem consultar e atualizar bancos de dados  corporativos
Seu alcance universal representa uma oportunidade de atuação no  mercado global.
Abre um canal ágil entre empresas e clientes. O feedback dos clientes. pode ser
usado para melhorar a qualidade de produtos e  serviços.
Seu baixo custo reduz as despesas com divulgação  e comercialização de produtos
e serviços.
A  Web está associada a uma imagem de modernidade e agilidade que  interessa a
todas as empresas
É um  meio democrático, oferecendo chances iguais de exposição tanto para  as
grandes  empresas quanto para as pequenas.

Intranet

Espaço restrito a determinado público,utilizado para compartilhamento de informações restritos.
Geralmente utilizado em servidores locais instalados na empresa.

Para que serve:

Pela necessidade que as empresas estão apresentando em centralizar as informações com métodos de comunicação interna para reduzir custo de uma forma segura.
A intranet possibilita tudo o que a própria internet dispõe, mas de uma forma restrita.

A intranet proporciona a empresa:

• Interligação de unidades e departamentos, mesmo que fisicamente separados;
• Diminuição de custos com telefonia, envio de correspondências, impressão de documentos etc;
• Aumento de produtividade dos funcionários que passam a acessar informações com facilidade e imediatamente;
• Aumento de eficiência administrativa e diminuição de erros operacionais, devido ao rápido acesso as informações disponibilizadas com exatidão;
• Facilidade e baixo custo para publicação de treinamentos, informativos, circulares e etc.
• Fácil e imediata distribuição de documentos, vídeos de treinamento, promocionais e etc.
• Facilidade para divulgação interna de seus produtos e serviços;
• Aumento da segurança a informações e documentos, que com a intranet passam ser protegidos, diminuindo e evitando a circulação de documentos impressos de mão em mão;
• Facilidade para realização de pesquisas de opinião;
• Racionalização de rotinas e processos internos;
• Criação de um valioso patrimônio cultural da empresa;
• Criação de um ambiente corporativo dinâmico e organizado;
• Criação de uma forte identidade corporativa
• Muitos outros benefícios.

Internet

É um conjunto de redes locais espalhadas pelo mundo, o que torna possível a interligação entre os computadores.A internet é uma das melhores formas de pesquisa hoje encontrada, de fácil acesso e capacidade de assimilação do que é buscado.

Para que serve:

A internet serve como um dos principais meios de comunicação inventados pelo homem.A capacidade de transmitir dados a longa distancia faz com que a mesma tenha milhões de adeptos diários.

Com a internet se pode transmitir texto, fotos,videos, fazer ligações por voz ou vídeo com pessoas do outro lado do mundo instantaneamente.

QUAIS SÃO OS PRINCIPAIS BENEFÍCIOS DA INTERNET?

Permite disponibilizar informação

- A Internet facilita a criação, edição e distribuição de conteúdos.

- Pode aceder-se e enviar grande quantidade de informação.

- A Internet é como uma grande revista na qual há informação sobre qualquer tema.

Esta riqueza de informação é boa porque nos permite aceder a um amplo leque de

materiais sem que tenhamos de nos deslocar para os encontrar.

Internet engloba/abrange/reúne todo o mundo

A Internet é uma grande rede, sem fronteiras geográficas, que permite que saibamos

o que se passa no mundo. Oferecemos a possibilidade de trocar informações, notícias,

experiências de todo o tipo com gente de todas as partes, com um pequeno custo.

Sistema de Suporte Executivo

O SSE também conhecido como SIE,é um SSD(sistema de suporte a decisões) usado para auxiliar os executivos de nível Senior e também aos atos do Conselho Diretor perante aos acionistas.

Existem três sistemas interligados desenvolvido para executivos:

SSE-Sistema de Suporte Executivo
SIE- Sistema de Informação Executivo
SSD-Sistema de suporte á Decisão

CARACTERÍSTICA DE UM SSE

    Facilidade de uso

    Oferecer uma vasta gama de recursos computacionais.

    Executar sofisticadas análises de dados

    Oferecer alto grau de especialização

    Fornecer flexibilidade

    Oferecer recursos abrangentes de comunicação.

    Dar suporte a todos os aspectos da tomada de decisão.

RECURSOS DE UM SISTEMA DE SUPORTE EXECUTIVO

        À definição de uma visão geral.

        Ao planejamento estratégico.

         À organização estratégica e de pessoal.

         Ao controle estratégico.

         Ao gerenciamento de crises.

Aplicações dos SSD

         O SSD pode ser aplicado em: Fabricas, e em muitas outras  entidades.

         O sistema pode: Ajudar nas decisões que proporcionarão à sua empresa Vantagens             competitivas no mercado

         Problema do Mundo Real

           Desafios do Groupware: O maior desafio trata-se de convencer os usuários a trocarem        informações entre eles e os grupos de trabalho onde pode-se melhorar muito no desempenho Organizacional.

          Podendo ter: Uma melhoria das vendas tanto quanto na melhoria interna da        organização.

Sistema de Informação Gerencial

Esse sistema converte dados mantidos pelo sistema de Processamento de Transações em informações para gerenciar e monitorar o desempenho da organização.

Tem como principal função prover o gerente com informação sobre operações internas e sobre o ambiente da empresa,e assim, orienta-lo quanto as tomadas de decisões gerenciais,assegurando o sucesso das estratégias de negocio.

IMPORTÂNCIA DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÕES PARA AS EMPRESAS.

Os sistemas de informações gerenciais  podem trazer os seguintes benefícios para as empresas:

1. Redução de custos nas operações.

2. Melhoria no acesso às informações, propiciando relatórios  mais precisos e rápidos, com menor esforço.

3. Melhoria na produtividade.

4. Melhorias nos serviços realizados e oferecidos.

5. Melhoria na tomada de decisões, por meio do fornecimento de  informações mais rápidas e precisas.

6. Estímulo de maior interação entre os tomadores de decisão.

7. Fornecimento de melhores projeções dos efeitos das decisões.

8. Melhoria na estrutura organizacional, para facilitar o fluxo de informações.

9. Melhoria na estrutura de poder, proporcionando maior poder  para aqueles que entendem e controlam o sistema. 

10. Redução do grau de centralização de decisões na empresa.

11. Melhoria na adaptação da empresa para enfrentar os  acontecimentos não previstos.

Sistema de Processamento e Transações

São utilizados na automação de tarefas repetitivas e transações como as de controle de estoques,contabilidade,sistema de cobrança,folha de pagamento,etc.

São sistemas integrados básicos que atendem ao nível operacional da organização,computadorizado que realiza e registra as transações.

São necessários para monitorar o andamento das operações internas e esternas.

EXEMPLO

SISTEMA DE CONTAS A PAGAR:

O Sistema de Contas a Pagar faz a contabilização automática e cadastramento de fornecedores com classificação contábil. Integra-se à Tesouraria para as liquidações diárias e permite o gerenciamento, através de relatórios, das despesas a liquidar.

FORNECEDORES:

Os contratos com os diversos fornecedores podem ser cadastrados e previamente classificados contabilmente, em três módulos distintos:

Competência:

Todos os lançamentos que serão efetivados na contabilidade, no dia em que a Nota Fiscal do fornecedor chegar à empresa.

Liquidação:

No dia da liquidação, as baixas de controles contábeis que serão executadas e os lançamentos de impostos à recolher quando for o caso.

Impostos:  

Lançamentos referentes aos impostos que serão recolhidos.  
TESOURARIA:                                                                                 Nas respectivas datas de liquidação, o sistema de Contas à Pagar, envia para a Tesouraria, todos os lançamentos que vencem no dia. A Tesouraria recebe as informações e escolhe como vai pagar: se por cheque, doc,conta corrente, etc.                                                                 CONTABILIDADE:                                                           

O Contas à Pagar envia diariamente para a Contabilidade, todos os lançamentos referentes às despesas efetivadas da empresa, provisionando os mesmos, em suas respectivas contas.

RELATÓRIOS:

Lista de Fornecedores;

Fluxo de Caixa;

Resumo Contábil;

Liquidações do Dia.

Diagrama de Rede

Grafico de Gant

Tabela de Tarefa

 

Como criar uma Empresa

Bem para facilitar na criação de uma empresa,podemos utilizar algumas ferramentas,como o MS Project.
Ferramenta essa que pode ser usada na gestão de projetos desde o inicio com a projeção do tempo:datas duração do projeto,calendário de trabalho,gráficos com cálculos relacionados a planejamento,diagramas com custos fixos e não fixos até relatórios finais.